烟道突然爆裂 劣质壁挂炉品牌实不可取
2014-01-12 11:46:17 来源: 人气：
12月3日，兴庆区景墨书香雅苑小区103号楼1单元一住户家里发生爆炸。原因是壁挂炉烟道突然爆裂，冲力导致厨房的吊顶和橱柜严重受损，所幸住户并未因此受伤。
事发当日早上8点多，住户张先生打开卫生间的热水准备洗脸，没想到水龙头有点不听使唤，拧一下没热水，再拧也没反应。随后，他到厨房查看壁挂炉，就在他尝试启动壁挂炉时，“砰”一声，壁挂炉爆炸了！橱柜门被炸飞，屋顶的集成吊顶瞬时也掉了下来，所幸张先生并未受伤。
爆炸发生后，张先生给供气单位哈纳斯新能源集团打了电话。哈纳斯工作人员赶来检测，最后得出结论：管道无泄漏。
不是管道的问题，会不会是壁挂炉的问题呢？据张先生介绍，发生爆炸的壁挂炉是2007年8月购买的，他一直保留着购物票据，票据显示壁挂炉品牌为“容声”，是从银川市正洪电器经销部所购。
随后，该品牌壁挂炉售后服务人员也来查看，他说这个壁挂炉已经达到使用年限。
为了查出爆炸原因，张先生给质量技术监督12365打电话，但是接线员表示，需要卸下壁挂炉送到相关部门检验才能出结果，由此产生的费用也需由张先生承担。
担心卸掉后产生不必要的麻烦，张先生打算放弃检验，直接与销售方联系处理赔偿的事情。“我们并没有错误操作，天然气也没泄漏，肯定是壁挂炉出了问题，赔偿是不是应该由销售方负责？”
售后中心提出了两种解决方案：拆掉回收，折价换一台新的；或者更换烟道。但张先生表示，他对这款壁挂炉已失去信心，只想让销售方赔偿，自己重新选择一款壁挂炉。目前，双方仍在协商。
我国燃气壁挂炉市场发展迅猛，目前市场上大约有几百种品牌，但是产品质量却是参差不齐，消费者在购买时一定要认清品牌，不要只图便宜，埋下安全隐患。
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