壁挂炉业发展神速售后谁来买单？
2011-12-12 00:00:00 来源: 壁挂炉网 人气：
随着国家供暖体制的改革和能源结构的调整，人们的供暖观念也发生了很大改变，高效清洁的采暖设备的广泛应用已经成为一种趋势。壁挂炉自然而然的成为了人们青睐的取暖方式，已经被越来越多的消费者所认同。因此，更多的问题也随之而来。对于消费者而言，目前最关注的就是有关壁挂炉的质量以及售后服务等问题。针对出现的问题，企业又是做的怎么样的处理呢？下面是在论坛看到的一位消费者描述关于壁挂炉售后处理的一个贴子：
年前家里壁挂炉一直不烧，水压也不稳定，给壁挂炉维修打电话，他们说是地暖管子漏了，让给地暖厂家打电话，于是给地暖厂家打电话，厂家来给打过压，地暖管子没漏，确定是壁挂炉的事。
于是又给壁挂炉维修处打了电话，他们的回答说是第二天来修，业主在第二天还特意请假在家等维修人员来给维修，说的是早上十点来，等到了下午三点，维修人员终于来了，但是都没有检查，看了一眼就说没事，就拍了两下炉子，结果炉子给点燃了，前后不到5分钟就走了。
过了两天又不着了，又给壁挂炉商家打电话，他们又派了个人来修，这次我们长了个心眼，非让他们给个说法，具体是什么坏了，来维修工人的态度及其差，说是点火器坏了，他没带相应的产品，结果不到5分钟就走了。
过年回来，壁挂炉又罢工了.打电话让他们来修，来了又是看了一下，说没带东西又走了，在中午来了人终于给修好了。
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