记者来到二毛东小区，看到6号楼3单元的楼外墙上，有一个直径10厘米，长五六米的管道。居民张先生告诉记者，供热公司已经把他家的供热管道掐断了。

　　张先生介绍，14年了，暖气一直不热，温度在10—14摄氏度，很难上15摄氏度。因原始安装不合理，他们所在楼层3户暖气管道为串联走向，上热水管从西户、中户循环到他家（东户）时，回水入楼梯直管网，供热差，他曾多次向东小区供暖所负责人反映。供暖所的工作人员建议他家改用燃气壁挂炉，自动调节室温，可写申请给供暖所，停止供暖。于是，张先生向供暖所提交了申请，供暖所同意，半个月后掐断了管道。可壁挂炉贵不说，6个月所需费用3000多元，家里根本承受不了这笔费用，所以想恢复供暖，可多次找供暖所负责人都没找到。

　　二毛东小区供暖所刘姓负责人表示，如果居民想恢复供暖，可来协商，至于掐断暖气管道，是经张先生提交书面申请后才决定的，并得到了呼市供热办的同意。