购买壁挂炉遭商家忽悠
2011-12-12 00:00:00 来源: 开封网 人气：
市民马先生推开本报热线值班室的门说：“在‘3·15’即将到来之际，我来向市民‘推销’教训，提醒大家在消费时一定要多长个心眼儿。”马先生坐定后，向记者讲述了他因买燃气壁挂炉而交了500元“学费”的事情。
春节前，马先生在我市一家水暖公司看中一个燃气壁挂炉，当时营业员承诺每月用气费在300元左右，并且可以先使用，满意了再交钱。马先生决定试用一下。一个月过去了，壁挂炉竟然“吃”掉了700多元的燃气费！原来，马先生家中只有两个房间需要供暖，用两组暖气片就可以，但水暖公司却给他家装了多组。马先生非常不满意，水暖公司只得将壁挂炉拆走。
马先生又到另一家水暖公司看壁挂炉，一位年轻经理热情地接待了他。在听了他的情况后，这位经理拍着胸脯保证说：“用我们的燃气壁挂炉，每月用气费绝对在300元左右，不满意可退货。”马先生听了该经理的话很放心，直接交了4000元押金，家中再次装上了壁挂炉。
几天后，马先生按照家中燃气表增加的度数推算了一下，吃惊地发现：若是按这个用气量，一个月的燃气费要突破700元！于是，他立即联系了水暖公司，但对方的态度却非常冷淡：“才用十来天看不出什么问题，再多用几天试一试。”包换的日期眼看就过去了，对方仍然不同意更换。
无奈，马先生找中间人协调退货。中间人协调后告诉马先生，水暖公司提出让他交500元的拆装费。“水暖公司还握着我4000元的押金，我怕水暖公司不退押金，只好同意交500元的拆装费。而这个壁挂炉当月就‘吃’掉我800多元的燃气费。”马先生叹口气说。
马先生最后说：“壁挂炉像老虎，不仅‘吃’掉我800多元钱，还让我交了500元的‘学费’，这个教训很深刻。我提醒消费者，消费时一定要多长个心眼儿，不要轻易相信商家的承诺。”
昨日，记者就此事与市消费者协会值班人员进行了沟通。值班员答复：类似马先生的情况，消费者最好到工商部门投诉解决，也可以走法律渠道，这样才能不再交“学费”。
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