科萨完善售后服务体系，让客户买的更放心
2015-02-16 16:27:57 来源: 中国壁挂炉网原创文章，转载请注明出处 人气：
新年新气象，日前，中国壁挂炉网记者从西安泰德科技环保有限公司了解到，该公司在2015年调整产品售后服务体系，让客户买的更加放心，用的更加舒心。
据了解，西安泰德科技环保有限公司坐落于“文明古都”——西安，投资创办于2010年，总公司位于西安市未央大道龙首村十字宫园壹号，是一家以燃气锅炉销售为主导，集设计、销售、安装、售后服务于一体的销售公司。该公司经过潜心经营，现在已经成为燃气锅炉行业的精英。经过几年的发展，其代理的科萨壁挂炉及商用燃气锅炉已经创造了中国燃气锅炉品牌的销售奇迹。
2015年，西安泰德调整了科萨壁挂炉的售后服务体系，具体如下：
1.产品质量保证
认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》；产品服务执行国家新三包规定。
2.咨询服务
科萨（中国）品牌运营总部（400-698-2004）和全国各所在城市的经销商接受用户的各种咨询。
3.保修期服务
公司对2年保修期内的产品实行全免费维修服务，并对供暖系统运行提供咨询和维护，保证系统的正常运行；提供终身维护服务。
4.维修服务
全国实行48小时（中心城市实行24小时）预约上门服务（限定有服务点处），全国各个服务网点，随时听候您的召唤
5.技术支持及培训
公司将免费为用户提供系统产品及其系统的技术支持和操作培训。
6.建立顾客档案
公司将为每一位系统用户建立一份电子档案，方便管理用户资料，以便提供更全面、更及时的服务。
7.售后服务
只要您一个电话，我们立马安排售后预约时间去处理，专人负责，公司严格管理售后人员，免上门费和维修服务费，绝对让每一位消费者满意。
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