开创“英伦管家”服务

 

　　提及英伦管家，深色的燕尾管家服，雪白的衬衫和手套，举止优雅，严谨干练……这是人们对英伦管家的普遍印象。

 

　　“在公众心里，每个品牌其实都有自己的形象定位。说到管家，它虽起源于法国，但英国宫廷却赋予它尊荣的贵气！百多年来，英国绅士阶层得以让英伦管家职业成为精致服务的行为标准。这其实是一种精神。中国采暖业过去一直注重技术和市场的研发拓展，但如何促进这个行业的良性竞争环境，需要的就是一种精神。为什么欧洲百年品牌仍然在今天传承，这不仅和技术有关，更和品牌蕴含的态度有关。”谢新天如是说。

 

　　据悉，拥有近700年历史的英式管家服务是西方贵族高贵奢华生活的标志。英伦管家的职责并非像保姆那样只需拾掇家务琐事，而是涉及家庭生活的方方面面。他们不仅举止优雅，更是上知天文、下通地理的杂家。只为极少数的宫廷贵族所尊享。他们的服务注重每一个细节，在乎主人细微的感受。让人能够体验到他们严谨，忠实且周到的服务，绝对是一种享受。

 

　　“采暖品牌，说到底，用户关心的就是服务。他们购买国际品牌，自然相信质量，但却会对服务更有期许。品质品质，顾名思义，先品的是文化，质量才有保障。喜德瑞推出‘英伦管家’形象和概念，旨在向公众传达：一丝不苟严谨的工作作风、精益求精的专业技术、细致周到的贴心服务，是喜德瑞中国追求的服务目标。而服务，更是大型代理商的核心竞争力。” 谢新天进一步解释说。

 

　　喜德瑞集团推出的英伦管家服务，犹如一个英国绅士般地走进我们的视野，英伦管家专业而周到的服务将融入到中国百姓的生活中。

 

    技术让英伦管家更专业

 

　　管家，不是说说就能做好的。何况是英伦管家呢。喜德瑞靠啥兑现英伦管家的消费承诺呢？

 

　　其实，2009年由欧盟批准成立的“喜德瑞（BDR Thermea）暖通集团”，是世界百年经典品牌向整合资源强强联手的转型。旗下诸多百年老品牌有20种之多。喜德瑞集团旗下BAXI（八喜）品牌就推出英伦管家系列供暖套组，包含壁挂炉、散热器、水罐及太阳能板。谢新天介绍说，BAXI（八喜）推出英伦管家供暖套组，体现了在关怀客户层面从单一产品逐步向系统进行过渡的转变，满足了现代人一站式购买的需求，借助其独有的灵活、环保、低碳、安全的优势，在设计、制造、支持、售后服务等各个环节为消费者带来尊贵的英伦管家服务体验，“懒人家装”让英伦管家为您贴心服务。

 

　　管家就必须有专业的技术。没有强大的技术做支撑，无法做到英伦管家的水平。谢新天介绍说，作为BAXI（八喜）推出英伦管家供暖套组核心产品——LUNADUO-TEC公爵系列冷凝壁挂炉就融入很多先进技术，更加人性化。在燃烧技术革新方面，BAXI一直走在前沿并引导着行业的潮流。经过对客户需求的深层次挖掘以及近百年的技术沉淀，BAXI隆重推出LUNA Duo-Tec系列GAC（自适应性）冷凝燃气壁挂炉，成为行业内首创。GAC燃气自适应系统，能够自动识别燃气种类并进行内部参数调整，同时根据燃气压力，水流量变化，烟道阻力，燃烧性能等一系列因素的变化进行自我参数设定，可以说，这是业内首款真正意义上的全智能冷凝壁挂炉，节省安装时间，节省维护保养费用，效率高，有害物排放低。高科技自我保护程序时刻承担着用户安全守护神的使命。

 

　　产品外观及主要特点：LUNA DUO-TEC系列冷凝壁挂炉外观延续了BAXI一贯的清新简洁的风格，体现了集团在追求先进技术的同时，更致力于为客户打造具有典型欧洲风格的艺术型家居产品。

 

　　产品结构：该系列冷凝壁挂炉配备EBM无极变频风机，自动调速水泵，3bar安全阀，不锈钢热交换器，大容量膨胀水箱，Honeywell燃气阀，压力传感器，温度传感器以及电动三通马达。结构紧凑合理，便于维修保养。

 

　　在百年历史发展过程中，喜德瑞一直十分重视产品的技术研发。如今全球范围内，喜德瑞拥有超过6300位员工，300余名研发人员，他们分别工作在全球8个顶级国家研发中心。业绩稳居欧盟6个主要成员国市场前三位，产品远销70多个国家和地区。每年用于产品研发的投资更是超过3000万欧元。由此可见，喜德瑞对产品的改进和新技术的研发重视程度。

 

　　布局网络 服务中国

 

　　众所周知，企业除了技术与品质，服务也是品牌建设中最为重要的一环。为体现英伦管家及时而周到的服务，谢新天着手布局网络，打造服务品质和服务形象。

 

　　2012年5月，经过半年筹备，中国第一家办事处在无锡落成，凭借优越的地理环境及便利的交通，无锡办事处的成立为发展南方零售市场起到了至关重要的作用，这也标志着喜德瑞在中国战略网络布局的开端，同时扎根中国的信心和决心也确定无疑。继无锡办事处成立之后的两个月，西北区域的战略市场新疆办事处也相继开业，成为喜德瑞战略布局的第二个根据地，为拓展西北市场奠定了坚实的基础。

 

　　喜德瑞不仅仅立足于北京、上海等一线城市，而正一步步走向中国各地，走进千家万户，英伦管家也随之进入寻常百姓家。