为用户的家居生活多一份安全，万家乐壁挂炉设有48重智能安全防护。各重安全防护功能设有安全保护故障代码。当发生故障时，壁挂炉自动进入保护状态，并在显示屏中出现相对应代码。认识这些代码，可以让我们在壁挂炉发生故障时，知道具体该怎么处理：

    1.点火失败
    当显示屏出现代码“E1”时，说明壁挂炉因为点火失败而进入保护状态。这时，请先关闭壁挂炉，检查是否有燃气供应或燃气管道阀门是否打开，在燃气正常供应的情况下，重新接通电源，启动壁挂炉，使壁挂炉重新点火运行。如上面操作仍无法使壁挂炉正常启动，请联系相关人员进行维修。

    2.过热保护
    当显示屏显示代码“E2”时，说明壁挂炉供暖系统的水温度迅速上升，已超过90℃而进入保护状态。这时请先关闭壁挂炉，检查供暖系统管道是否堵塞。如有，清理供暖系统管道及管道阀门，再接通电源重新启动壁挂炉。如上面操作仍无法使壁挂炉正常启动，请联系相关人员进行维修。

     3、风压保护
     当显示屏出现代码“E3”时，说明壁挂炉因为风压开关开路或闭路故障而进入保护状态。这时，请先检查烟管排烟口处是否异物堵塞，如果异物，进行清理烟管通道后重新启动壁挂炉。如果问题仍然存在，先关闭壁挂炉，然后联系相关人员进行维修。

     4、缺水保护
     当显示屏出现代码“E4”时，说明壁挂炉进入了缺水保护状态。这时请先关闭壁挂炉，检查水压是否低于0.05MPa，如果是，请进行补水，直到注水水压满足要求的0.1~0.12 MPa，再重新接通电源启动壁挂炉。如果检查发现系统中的压力不低于0.05MPa，则可能是压力开关故障而造成的现象。

     5、阀压故障
     当显示屏显示代码“E5”时，说明壁挂炉因不明原因导致启动前燃气阀有电压供应而进入保护状态。请先关闭壁挂炉，直接联系相关人员进行维修。

     6、卫生热水NTC温度传感器故障
     当显示屏显示代码“E6”时，说明壁挂炉因卫生热水NTC温度传感器工作不正常而进入保护状态。请先关闭壁挂炉，直接联系相关人员进行维修。