售前保障承诺：公司售出产品保修二年(整机)，终身维修，并定期免费维护保养，保障

设备的正常运转，保修期间免上门费、零件费、修理费等相关费用。

产品发送体系：公司配有专用配送车辆及专业工程和技术人员，免费送货，免费调试，

直至用户满意为止。

故障处理时限原则：公司有技术精良，经验丰富的技术人员负责维修，并配有维修
  

 车辆。设有售后服务专线，24小时全天候服务，24小时内为用户解决问题。
  

若遇到非常规性问题，公司提供备用机保障用户维修期间使用，直至问题解决。
  

用户档案体系：为用户提供无偿咨询，无偿设计，负责设备在使用前的安全运行测试，

并对用户进行使用前培训。在用户购买产品30天内，公司就指派专业人员上门回访，定

期进行电话巡访，了解用户的使用情况。(用户须详细填写售后服务卡)

若有下列问题之一，本公司将进行有偿服务 
*  无有效发票及售后服务卡
*  用户使用不当，保管不善而造成损坏
*  非本公司专业人员安装，非本公司专业售后服务人员维修而造成损坏 
*  因不可抗力而造成损坏 多动症
*  产品使用超过保修期限

以上未尽事宜将根据国家相关法律及本公司售后服务条例实行。