利雅路王蒙谈欧洲售后服务
2011-12-12 00:00:00 来源: 中国壁挂炉网 人气：
我把欧洲壁挂炉的售后服务状况和经验给大家作个介绍，希望能对大家有所借鉴。壁挂炉从80年代进入欧洲市场，五年的时间，独立式供暖就取代了集中供暖，占据了95%以上取暖市场。经过市场的洗礼，法罗力、贝雷塔、威能、阿里斯顿、利雅路、博世、依玛、八喜8家占据了90%以上的市场份额，其它50%～60%的品牌都退出了市场，所以售后服务成为市场的主导因素，随着市场的成熟和人们对独立式取暖的认可，售后服务也逐渐形成了完善的体系，由于零配件有高达40%的利润，所以在欧洲出现了很多专门提供壁挂炉售后服务的公司，他们都运作良好，大多数用户也愿意每年花200～300欧元来做壁挂炉的维护保养，为售后服务买单。
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