八喜Robin：中国壁挂炉发展迅猛 看好东南市场
2011-12-12 00:00:00 来源: 巴巴传媒 人气：
【搜房家居网】各位网友大家好！今天我们请到的是八喜有限公司的Robin，欢迎您！
【Robin】非常高兴有这个机会能参加这次采访，同时我们也听说搜房在12月份会有一个很大的年会，我们也衷心地希望这个年会举办成功。
【搜房家居网】首先我想问一下您在过去10年中，整个中国的家居行业属于快速发展的状态，在您看来，是如何看待目前家居行业的发展现状？
【Robin】在过去10年中国整个家居行业迅猛发展，我们公司在发展中也受益匪浅。但是稍微有点遗憾的是，八喜是作为欧洲公司里进入中国比较晚的一家公司，我们公司是2004年1月成立的，成立到现在一直是稳步发展，实际它的迅速发展是在最近几年。
【搜房家居网】您如何看待整个壁挂炉在中国的市场？
【Robin】我们对刚才记者提出的问题稍后给出答案，我们先补充一点八喜公司的介绍。我们公司是跟德帝世（音译）集团合并，通过我们集团的合并，我们可以得到一些消息，新的集团对中国市场认识，觉得中国是一个发展最迅速的市场，他们有意来加强在中国市场上的投入。他刚刚来到中国看到中国壁挂炉整个消费的数据时感到非常惊奇，因为在他的印象里英国是整个八喜的所在地，在英国的壁挂炉数量比中国的销售数量大，他感到很惊奇。
他后来拿空调产品做了一个比较，15年前中国所有的居住环境里并不是每家都会选用空调，慢慢地人们认识到，空调对人们生活的舒适度会有很大提高，所以慢慢地接受了空调。对壁挂炉这个产品也是一样，慢慢地越来越多的人，尤其是在华东地区在没有集中供暖的条件下，人们也会慢慢地越来越多地选择和认识到壁挂炉产品的价值，因为壁挂炉产品对使用者来说，可以更好地自己来控制和把握，我认为壁挂炉这个产品由于它的舒适度以及更加容易控制，会有越来越多的人认可它。
【搜房家居网】2009年对于每一个企业来说都是具有挑战的一年，因为我们遭遇了金融危机，对于我们八喜来讲，刚刚进入中国，我们在针对中国本土市场的营销策略，包括品牌建设、产品调整上都做出了哪些自己的努力？
【Robin】2009对全球公司来说是一个很大的影响，尤其对八喜集团来说也有一定的影响。但单独从八喜中国来说，2009年是一个发展良机，因为在09年在5月份开放了我们的培训中心，在这个培训中心中，我们举办了为期4天的技术培训，我们做这些是为了更好地来满足我们的代理商以及二级经销商的需要。同时通过这个培训我们也可以保障我们产品的维修以及安装，都是由专业技术人员来提供相关服务的。我们的销售团队做了一些人员上的变动，而且目前公司也在不断地扩招销售队员，这样做是为了更好地满足经销商和二级经销商的需要。
我们八喜集团也在不断地丰富我们的产品系列，比如说我们现在推出了一些节能和环保的产品，对有些中端用户来说他也许不是很明确。但是我们知道中国政府现在在逐渐推广一些环保的政策和措施，而且中国在哥本哈根讨论全球变暖这个议题的时候，也承诺过提倡节能和环保。所以这个具体到八喜而言，八喜不光只是说主推一种节能和环保的产品，我们在整个产品的生产过程中也要考虑到生产环节的过程中对环境的影响，以及有人使用这个炉子很多年之后，处置这些报废产品的时候，我们也希望把报废处理对环境的影响降到最小。
【搜房家居网】在中国很多的消费者还不了解这个产品，您能不能详细给我们介绍一下壁挂炉对于中国家庭来说，它的优势在哪儿？
【Robin】壁挂炉这个产品是一个非常小型的产品，用户通常会把它安装在厨房。它的优势就是它可以提供生活用水和整个空间的供暖，这个供暖的实现有时候会通过一个热水管、或者通过地暖以及散热器的组合来实现双采暖功能。它最大的优势是，作为消费者你可以自己控制它，需要这个房间温度高一点还是温度低一点，比如在早上的时候可以打开壁挂炉为你的房间加热，当你离开房间的时候可以把它关闭。这样对你自己来说既可以控制温度，也可以控制整个用气量，从而达到控制成本。对采用壁挂炉的用户来说他们有很多实际的优势，比起集中供暖，它的能源消耗量还低一些。
再补充说明一点，比如说华中地区和华东地区，这两个地区在冬季3个月的时候通常会采用空调供暖，但空调供暖有些不利因素，你开开空调时会使房间里头的空气非常干燥，呼吸起来不是很舒适，空调因为是迅速升温或迅速降温，这样整个舒适度也不是很高。如果采用壁挂炉就可以避免这些问题，它会逐步地、稳步地对气温进行调节，这样对舒适度和身体健康都有好处。
【搜房家居网】壁挂炉这个产品有很多的优势，大部分的中国家庭，尤其是北方家庭还依然采取集中供暖的方式，那我要是想改造成壁挂炉取暖这种比较节能的方式，一次性投资需要多少钱？后期陆续的花费，会比我以前的供暖方式节省多少钱？
【Robin】具体的需要多少投入，以及我们可以具体精确到它可以省多少钱，取决于这个房子的户型、房子的尺寸，以及每个消费者选择不同的供暖方案。我们拿100平米的房子为例，选用八喜的壁挂炉、锅炉和散热器，一次性你要把它安装到位需要3万块钱左右。但作为清理和维修来说，我们通常建议是用户每2年清洗跟维修一次，就跟空调一样定期地清洗和保养，但现在很多消费者并不这么去操作。我认为每2年包括清洗和修理，虽然不能精确到花多少钱，但是可以非常肯定地说不会花消费者很多钱，这个要比集中供暖节省很多的成本。
关于具体的要花费多少钱，还是看你选择八喜的什么产品，如果你选择贵一点的产品，你的回报是需要一定的时间才能体现。比如你选择贵的产品，随着时间的累计你就会发现用气量会降下来，但是现在用户还愿意选择稍微便宜一点的、简单一点的产品。
【搜房家居网】您对未来一年中，中国整个的家居发展趋势是怎样看待的？
【Robin】中国会跟欧洲不同，但在很多方面是相同的。追溯到欧洲整个行业的发展在20年前，当时有很多小的壁挂炉行业的生产厂家，因为当时那种制度和一些规范都不是很严格，后来欧洲政府也意识到环保、节能对整个社会的影响。后来规定和规则在不断地完善之后，很多小的企业直接就被大公司并购或被淘汰掉了。现在比较大的企业经过20年的优胜劣汰之后，大的公司剩下20到30家。在中国也是一样，因为中国现在也开始颁布关于环保方面的规章制度，从前两年开始就已经有了这种制度的出现，但这种制度的执行还需要一段时间，这段时间当中，要使消费者意识到这个产品的价值，尤其现在互联网行业也非常发达，就像所有人现在越来越多地用互联网，通过网络我们可以去找到你所需要的东西，也非常希望通过互联网这个平台，有很多消费者能够找到厂家来选择正确的产品。
这一切都没有回答你刚才所提的问题，具体说到市场，他个人认为2010年到2011年市场会放缓脚步，现在你可以看到整个的房地产市场，它的房价、整个的增长速度是由于过快导致的，他个人认为这个市场会慢慢缓下脚步来。就八喜而来，因为我们受益于2009年房地产经济的发展，我们作为供暖设备的供应，是整个房地产开发市场的最后一个环节，2009年的项目的实际结果会在2010年体现，相信我们在2010年的业绩会非常不错。
我们也知道中国政府现在一直在鼓励使用可再生资源，以及一些节能产品，我们也希望如果有一天中国政府能够和欧洲一样，鼓励和采取一些激励的措施，来鼓励消费者更换他们节能产品，这样对八喜来说是非常有利的。因为八喜现在有些新的产品是环保节能的，它们虽然有些贵，在中国还没有正式上市，但如果政府能够给予消费者一定的鼓励和刺激的政策，我们有些非常好的产品是适合这个市场的。比如我们有些太阳能锅炉组合产品，这种产品比较适合中小型的户型。还有一些热电联产品，这种产品不但能够加热房间，同时也能为一个普通的居住环境供电，这样省得再从电厂来支付电费，这也是节能方面一个很重要的体现。
【搜房家居网】我们除了针对不同消费者以外，是否也与房地产商进行合作呢？我们在工装和零售市场各占的比例是多少？
【Robin】我们在跟开发商之间的沟通上现在做的还不是很够，我们现在很密切联系的开发商也就1、2个，这个也是很不够的。毕竟这个项目是一个非常大的市场，将来我们也会尽力去做这方面的工作。我们知道在国内的一些开发商，他们会去选择一些很基础的设施、材料，因为他们还考虑到成本因素，他们也在很大程度上选择国内的产品而不去选进口产品。说到市场份额如何划分，或具体到某一个不同方面占的市场份额，这个问题很难回答。因为首先我们并不是很清楚整个产品的市场容量有多大，所以要确切地划分不同的销售市场上占各自的市场份额有多少，这个很难确定。但我们相信，今年我们的市场份额应该是在6%左右。
【搜房家居网】未来1年我们的发展战略是什么？
【Robin】我们的策略是这样，首先我们考虑中国的实情是中国在华中和华东地区，主要还是没有装修的房子会更多，对这部分房很多用户是自己来决定选不选择这个产品，如何来装修他的房间，这个跟华北市场不同，华北市场是集中供暖，很多东西都是成套安装好的。基于这点考虑，我们会加大跟开发商之间的合作，尤其是对于零售市场，由于它是由用户自己来决定买不买壁挂炉，或者购买什么品牌的壁挂炉，所以我们也会加强在零售市场上的宣传，这也是我们为什么现在跟搜房合作的原因之一，因为我们知道搜房是吸引很多个人用户的，而不全是公司的用户，所以我们也非常愿意跟搜房合作的意义也在于此。
还有一点，我们要针对零售市场来做大力的推广，要更多地支持我们的经销商，增强我们八喜的专卖店。通过这些方法，从市场角度来帮助到经销商。还有一个对八喜来说很重要的是要加大我们的基础培训力度，因为我们想保证所有的产品安装和维修都是经过培训合格的技术人员来做的，这一方面想再补充说明一下，中国的市场在不断增长，但是技术支持稍微有点跟不上脚步，我们会把很大的力度加到技术培训这块。
【搜房家居网】最后因为搜房的年会马上快开始了，希望您为我们送上一点祝福！
【Robin】非常抱歉，他的中文不是很好，不能表达出他自己想充分表达的意思。由于各种原因，非常遗憾他本人不能亲自参加这个年会，但是他会从各方面收集有关年会的信息。他知道这是个非常重要的年会，相信这个年会会比去年更成功，同时也希望在网上看到成功举办这次年会的结果。如果明年再召开这种会议，希望把壁挂炉作为你们会议讨论的重点。
【搜房家居网】谢谢您！
【Robin】谢谢！
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