用专业踌就精品-海顿壁挂炉
2011-12-12 00:00:00 来源: 壁挂炉网 人气：
——专访海顿壁挂炉总经理邱国利
专业研发，专业制造，矢志不移地追求专业是海顿企业精神的精髓。以领先科技谱写供暖历程，用专业精神铸就一流品牌。海顿壁挂炉将始终坚持科技领先的信念，永不停步的技术创新为行业的发展做出应有的贡献,把科技带来的温馨感受送到千家万户。一直在追求树立“中国制造”的海顿，他们的特色何在？他们是怎么看待售后服务对行业的影响？他们是如何看待国内外壁挂炉行业的差异？带着这些问题壁挂炉网记者采访了海顿壁挂炉总经理邱国利。
海顿壁挂炉总经理邱国利
【壁挂炉网】：同质化现象与特色化生存。海顿有什么样的特色？竞争优势何在？
【邱国利】：对产品一知半解的人士往往是打开炉子比零部件配置，用一句同质化来作为评判的结果。其实更重要的东西还没有了解到，如：软件的安全性，电控元器件的可靠性，零部件的寿命，与热工性能有关的内部设计，小负荷的热效率，水路旁通的性能设计等与长期使用紧密相关的问题，都是专业厂研究的课题。一个企业只有通过长期的技术积累，不停的解决产品中出现的技术问题，才能不断提高专业形象，成长的基础才会稳固。
海顿的专业性正在被行业慢慢认可，由于行业所限我们不可能发展的很大，相比进入壁挂炉行业的其他家电企业我们始终不能和人家比规模，我们只能靠专业性来生存和发展。
【壁挂炉网】：作为中国壁挂炉行业的领先者，您对壁挂炉行业和海顿企业的未来的展望？
【邱国利】：说到领先者，也只是近两年的销量在位于国内前列。但市场的基础并不扎实，品牌影响力还远远不够。我们现在的追求是市场的进步和品牌的提升，我已经不太在意今年能销售多少台，也不会关注目前做了多少台。
其实这个行业的洗牌并不像人们预测的那样快，那个阶段还远没到来。未来还将会有大量的工厂和品牌进来。很多的说法是“技术门槛低，投入不大” 技术门槛是根本。好在主管部门已经认识到了这个问题，希望等效采用欧盟标准的新国标尽快宣贯执行，给这个行业提高一下技术门槛，几年阵痛之后让国内壁挂炉制造企业的技术水平上一个新台阶。
【壁挂炉网】：在日益竞争激烈的市场中，海顿怎样处理好品质、品牌、服务这三个问题，以求可持续的良性发展？
【邱国利】：经过前几年的国内市场快速发展，这几个问题确实是越来越重要。凭我多年的燃气具研发工作养成的严谨态度，对产品整体性能的把握，零部件可靠性的判断，制造过程的品质控制，还是充满自信的。我们没有计划建立统一的服务模式，要与当地的销售网络相结合，有条件尽量自己接手，例如青海省，前期安装量大，西宁到各地州县距离不远，像青海的技术支持中心还会逐步在其他地区建立。有技术支持中心的地方，品牌效应慢慢会提高，经销商会更有信心。
【壁挂炉网】：海顿怎样处理供应商、生产商和经销商三者之间的关系？
【邱国利】：不能把三者关系看成是简单的买卖关系，我们和很多供应商有合作开发的项目，因为他们的产品多是行业共享的，知识产权的保护意识也很重要。和经销商关系则不同，我们会和经销商一起面对市场的困难，共同成长，引导他们追求长期的利益，把经销壁挂炉当成长期的事业而不是短期的生意。不断补充竞争力强的产品线最为重要，还要让他们看到企业强劲的发展后劲。同时我们也不断为经销商灌输海顿是有梦想、追求的企业。当经销商快速成长之后，如果制造厂的产品竞争力和运作模式不能满足需求，阻碍经销商发展时就会出问题。所以要及时发现并作出反应。制造厂该怎么做，市场会教你的，可能很多厂都知道该怎么做，如果机制落后，反应迟钝，慢慢就会落后。
【壁挂炉网】：海顿品牌自诞生以来，一直在追求树立“中国制造”，您认为作为“中国制造”最重要的是什么？
【邱国利】：壁挂炉行业一定会走到以中国制造为主的那一天，就像家电行业一样，康佳，长虹，松下，索尼都生存的很好，问题是将来谁能成为壁挂炉行业的康佳，长虹，创维，TCL，同样也在考验经销商的判断力。壁挂炉行业执着追求中国制造的还有几个不错的品牌，他们的产品也很好，我也很敬重他们。
欧洲壁挂炉制造比我们早五六十年，他们还是我们的老师。目前我们正在把企业技术标准逐步靠向更高的欧标，提前进行标准过渡，欧洲CE认证工作已通过产品检测，国外市场不能总盯着东欧，提高技术水平是壁挂炉中国制造的唯一出路。
【壁挂炉网】：据权威部门提供的数字表明，欧洲壁挂炉近几年的年销量一直在500万台左右。960万平方公里的土地，13亿人口的泱泱大国为什么壁挂炉的销量和小小的欧洲有如此大的差距，您认为有哪些因素影响着壁挂炉的发展呢？
【邱国利】：管道燃气的普及进度是决定国内容量的主要因素，其他问题并不重要，采暖习惯会很快改变，燃气与其他能源的比价也不会相差太远。有个欧洲市场专家认为中国壁挂炉市场容量增长到１６０万台/年才会稳定，这一天什么时候到来还难以预测。
【壁挂炉网】：谢谢邱总在百忙之中接受我们的采访，相信海顿壁挂炉将会始终坚持他们科技领先的信念，把科技带来的温馨感受送到千家万户。
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