问:中国建材集团这些年之所以能取得如此快速的发展,关键就在于不断进行改革创新,包括体制机制创新、发展模式创新、管理创新、技术创新等。作为国有企业和传统制造业行业中的一面大胆改革创新的旗帜,您能否与我们分享一下这方面的经验?
答:创新往往是困难倒逼的结果。对于中国建材这家曾经营极度困难的国有企业来说,要想生存发展,就必须要寻求改变。首先我们提出了战略创新,即:大力推进水泥、玻璃行业的联合重组、结构调整和节能减排,大力发展新型建材、新型房屋和新能源材料的“三新”产业。
在正确的战略指引下,中国建材集团这些年的快速成长,还得益于企业的四大创新:通过机制创新解决活力和持续发展动力问题,通过技术创新解决竞争力问题,通过商业模式创新解决发展规模问题,通过管理创新解决效益和成本问题。
第一是机制创新。有的人认为,中国建材集团只是一家通过联合重组快速做大的企业。但实际上,包括联合重组在内,我们的创新无处不在。为了解决与重组企业共同发展的问题,我于2008年提出一套“央企市营”的改革思路,并逐渐探索出一条以“国民共进”方式进行市场化改革和行业结构调整的“混合”新路。
机制上的创新为中国建材集团的发展注入强大动力,不仅建立了适应市场经济的体制机制,活力和竞争力极大增强,而且实现了与多种所有制企业的共同发展。过去10多年,中国建材集团销售收入和利润总额双双增长100倍,从一家“草根央企”迅速跃居世界500强,稳居全球第二大建材企业,被誉为“充分竞争领域快速成长的企业典范”。同时带动我国水泥产业的集中度从2008年的16%升至现在的60%,发展质量和效率不断提高。目前集团所属1153家企业中混合所有制企业超过85%,被列为发展混合所有制经济的试点企业。
第二是技术创新。在重组中,我们还加大了技术革新的力度,成为行业技术创新的重要主体。如在收购的徐州海螺万吨线旁边,我们又自主研发设计了一条新的万吨线,这个工厂无论是技术装备还是各项运转指标在全世界同类工厂中都居于领先地位。
这些年来,在传统产业领域,我们不断优化产品结构,延伸产业链,水泥业务坚持“高标号化、特种化、商混化和制品化”方向,已建设四个特种水泥基地和国家级技术中心,每年提供2000多万吨特种水泥;玻璃业务退出传统的普通浮法玻璃,转向发展“电子玻璃、光伏玻璃、智能玻璃、节能高效玻璃”。通过实施新型建材、新型房屋和新能源材料“三新”战略形成新的增长点,我们依靠自身力量建造年产5000万平方米的石膏板线、年产10万吨的玻纤池窑拉丝生产线、年产千吨级的碳纤维T700生产线和6兆瓦的大型风力发电叶片生产线,这些都是行业里的世界顶级技术。在发展循环经济和节能减排方面,我们斥资150亿元为全部水泥生产线配套余热发电系统,在广安、密云、枣庄等地成功推广新型房屋“绿色小镇”项目,并推出“责任蓝天行动”,把工业化和改善环境紧密结合,把节能减排列为转型升级的重要任务。目前集团已拥有有效专利超过4000件,其中发明专利超过600件。
第三是商业模式创新。一是探索“互联网+”模式。近年来我们在应用互联网技术、进行商业模式创新方面做了一些积极探索。水泥业务大力推进“两化融合”,实现“水泥+鼠标”智能生产模式,即“互联网+水泥制造”,目前已使最新的水泥厂实现远程监控和智能化控制;“跨境电商+海外仓”的外贸模式是“互联网+建材产品制造+金融+物流+……”,集团旗下易单网应用IBM云计算服务,为海内外企业提供一站式全流程的综合性服务。
二是向制造服务业转型。例如我们的新型房屋业务积极响应国家政策,推进个性化服务,并采取外包、集成等多种方式向研发设计和销售服务延伸,目前已经有1000多种户型可供客户做个性化选择。同时我们还在现有业务中积极探索产融结合模式、C2B模式、外包模式、罗尔斯·罗伊斯公司模式(不是卖产品而是卖服务)、“驰加”模式(打通上下游产业链),不断拓展服务面、增加附加值。
三是走新型国际化道路。我们通过用产业转移的方式在海外开展实业投资,自己上战场,在海外建厂,例如前面提到的在海外投资玻璃纤维工厂、水泥生产线、玻璃生产线等。同时,加强海外兼并重组力度,通过收购欧洲企业,成功引进兆瓦级风机叶片和光伏玻璃先进技术,并与德国AGN集团合作、引进“加能源”房屋技术,这样,我们通过借力发达国家的品牌和技术优势,一举挺进了高端产业。
第四是管理创新。管理是企业强基固本的稳定器。在企业发展的长期实践中,我们探索出一套独特的管理方法,确保了企业稳定发展。
在企业管控上,我们采用“格子化”管控模式,将上千家企业的职能分工、经营模式和发展方向固定在相应的格子里,解决了集团“行权乱、投资乱”大企业病问题,使企业能实现行权顺畅、步调一致、有序经营,避免“宽严皆误”。这也是我一直强调的“企业要靠规范的制度约束行为,靠先进的文化指引心灵”。
在管理方法上,我们推行“八大工法”和“六星企业”。“八大工法”是我们在重组整合中创造出的一系列行之有效的管理整合经验,包括五集中、KPI、零库存、辅导员制、对标优化、价本利、核心利润区和市场竞合,这套工法实现了外抓市场与内控成本的结合,是一套以简驭繁、朴素实用的管理方法“组合拳”,使中国建材在新常态下稳扎稳打始终保持良好效益。“六星企业”是我们为好企业制定的六个标准,即业绩良好、管理精细、环保一流、品牌知名、先进简约、安全稳定。在这六个标准的指引下,我们的企业有了目标和方法,并持之以恒地坚持,现已涌现出一批鲜活案例。
问:感谢您给我们分享的中国建材创新实践为我们提供了一个非常开阔的思路,创新不仅是技术层面的,更是商业模式、管理模式乃至机制层面的。但是这种全方位的创新并非一朝一夕的事,所以有一种说法是,创新需要的周期比较长,指望在一年、两年内成功可能不太现实。可是在复杂的形势下,如果再过三五年,可能我们又会面临着另一个全新的“新常态”。形势的不可预知性给企业领导人做规划时带来了非常大的考验,作为中国建材集团的董事长,您是怎么看待中国建材接下来三年、五年的规划?
答:中国建材一路走过来靠的是不断创新,这之中,既有从0到1、从无到有的垂直性创新,也有从1到N即水平的工业规模化创新、还有从N到1即产业整合化创新。这么多年经济快速发展中我们习惯了做产业规模,但这个规模被过剩限制住了,这就给我们出了一个题目,不能再做大了该怎么办?企业就像一棵果树,我们要在它疯长的时候把尖打掉,让树不再往高长,而是多分叉,多挂果。
比如中国建材,我的想法是我们不再做更大的规模了,而是在现有的规模下研究怎么做更多的品种、怎么提高附加值。在水泥领域,现在日本的一家水泥企业有上百个品种的特种水泥,这种细分化的产品结构给企业带来巨大的利润空间,但是我们国家在特种水泥的研发、生产和应用上远远落后于日本。其实我国的特种水泥用量正在逐渐增加,如桥梁、核电站、高铁、大坝等,不同的施工环境需要用不同品种的水泥,我们应该研发各种特种水泥,增加产品附加值。中国建材在四川有一家企业叫嘉华水泥,那个工厂的区位优势不太好,规模也不大,但每年能赚一亿多元的净利润,原因就是他们大搞技术创新,做特种水泥。这一转型使他们成为了创新驱动发展的高新技术企业的样本,并且获批“国家企业技术中心”,他们的实验室比我们很多研究院的实验室还要好。这个例子给我们很大的启发,未来我们会在现有的基础上,加大力度发展特种水泥。在玻璃领域,我们也会继续向新品种延伸,提高附加值。
归根结底,未来我们还是一定要立足于这个行业,从科技创新和产品细分中找发展空间。现在我们不从宏观上看发展空间了,而是要看到一个微观的发展空间,用显微镜看。用望远镜看规模和用显微镜看质量、效益,看到的世界是不一样的。所以我的规划就是要把企业和产品做精,提升附加值,产生更多的效益,我们的创新也是以此为出发点的。
问:创新是一件耗成本、耗时间的事,如果按照这种思路发展,有几项指标,比如毛利、运营利润或者税后净利润等,会不会在未来两到三年内逐渐提升?还是说会因为成本和时间的消耗,短期之内显现不出企业创新的效益?
答:过去企业提升的是规模,也就是量本利的方式。现在我们实际上得用两种方法,一种是价本利,也就是说通过维护市场价格的平稳,再加上内部降低成本来取得效益,而不是大家疯狂杀价、恶性竞争。另一种就是创新,用创新来降低成本和改变产品结构,增加附加值。
这里我想举两个企业创新降本的例子,一是中国建材旗下的中国巨石,是全球最大的玻璃纤维制造商,2008年全球金融危机时,开发了E6原料配方,降低成本10%,使企业顺利渡过那场危机。最近他们进行窑炉改造使每吨玻纤的耗电量节约了300度电。由于常年的技术创新,在人工、能源和原料成本均有大幅提高的情况下,每吨玻璃纤维的成本却大幅下降,使企业取得了良好的利润。另一个例子就是中国建材旗下泰和石膏,发明了一种新的发泡技术,减少10%的石膏用量,为企业大幅节约了成本
关于品种结构创新有个速度的快与慢的问题,如果创新速度太慢,再加上竞争非常激烈,很可能短期之内效益就显现不出来,甚至下降;如果创新得快,短期之内就会有效益。比如中国建材现在带头做一件事,推动淘汰低标号水泥,如果低标号水泥能淘汰得比较快,那水泥工业就能迅速进入到高标号
时代,这又是一个盈利的
时代。像电视机从黑白到彩色,从显像管电视到等离子电视再到液晶电视、平板电视,经历了多轮淘汰,但电视还是电视,只是在更新换代,寻求新的发展空间。同样,水泥也有创新的空间,只是我们一定要抓住机遇,加快创新的步伐,让效益尽快显现。
问:新常态下的企业创新是当前备受关注的话题,这是每家企业都在积极思考的。您的这些实践经验和创新理念,对于每一家企业都具有非常重要的参考价值。这些年来,您不仅打造了两家世界500强企业,更是在不断地向社会、企业界贡献企业经营管理和改革发展的新思路、新观点,对中国企业的提升提供了有益借鉴,这非常了不起。您出版的几本书也受到了广泛好评。最近大家读了你的新著《我的企业观》,感觉这是一本很内敛朴实的书,没有什么深奥的大理论,但对企业人员很实用,读起来也很轻松,像汪庄会谈、三盘牛肉、做企业需要包容等等,这些内容很有意思,也很深刻,这些,都是您实践中的经验总结,您平时是怎样做这些积累和思考的呢?
答:过去的35年,我一直在企业工作,经历了企业迈入市场经济的全过程,作为“过来人”,我希望把自己的经历和所思所想好好总结归纳出来,为企业里的年轻一代留下些参考和启示。今天,我收到一位读者的来信,他把《我的企业观》读了三遍,认为书写得挺好,简单明了,适合大家理解。其实对比松下幸之助、稻盛和夫等企业家的书,大多有一个共同点,就是简单直白,没有特别高深的理论。记得我小时候读《十万个为什么》感觉很亲切,它用一种简单的方式解释了彩虹为什么有七种颜色?雪花为什么是六角形?因为棱镜的折射原理,白光就分解成七个颜色;因为雪是冰的晶体本身是六角形,大晶体和小晶体是一致的,所以不管雪花有多少种,它们都是六角形的。这样大家很容易就记住了。《我的企业观》每节不超过2千字,5到10分钟就读完了,每节只讲一个主要观点,用小故事或生动的话题开头,中间有些讨论,后面有个结论,简单直白地讲清楚就行了。
对于中国建材的干部员工,这本书是一本经营观念的读本。在《我的企业观》之前,出版社还出了四本介绍我管理体会的书:《包容的力量》讲企业文化;《央企市营》讲国企改革;《国民共进》讲混合所有制;《经营方略》讲企业管理实战。另外,集团也印制了《八大工法》、《六星企业》、《增节降工作法》等几本介绍集团内部先进管理经验的小册子。这些书共同的目的就是让干部员工进一步了解中国建材的经营理念和管理思想,了解集团这些年来所走过的发展道路,温故而知新。这其实也是一种管理手段。
今天我们详细探讨了新常态下企业如何更好地进行创新,希望能给大家带来启发。但是,我的观点不一定全部正确,毕竟我和我所处的企业都有局限性,大家可以见仁见智,只要能引起大家的思考,我觉得就有意义了。
问:今天辛苦宋总了,回答了我们太多问题。前面都是我问您答,关于创新这个主题,您觉得还想给大家讲点什么或提示些什么吗?
答:这一段时间,一方面互联网和资本市场空前繁荣,另一方面制造业和原材料业在进行艰难调整,好像冰火两重天。我想讲的是互联网和资本市场不能脱离实体经济的根,否则热热闹闹又成了泡沫,以前我们有这方面的教训。同时,做为实体经济也要主动地拥抱互联网、新技术和资本市场,用创新推动转型升级,除此别无选择。
我觉得经济好像一架飞机,机身是实体经济,而资本市场和技术创新是两个翅膀,互联网应是高高竖起的尾翼,这些都应完
美的结合起来。对于创业和创新热潮我想提示年轻的一代,创业创新需要热情,但无论创业和创新都是十分艰辛的过程,不像成功者故事中讲得那么浪漫,必须要扎实工作,埋头苦干,任何成功都是市场严酷筛选的结果。